お庭のリフォームのご相談

先日、長年のお付き合いのあるお客様に、ご自宅のリフォームのご依頼をいただきました。
お子様も大きくなって、生活スタイルも変わってきたので、お部屋の一部をリフォームしたいというお話でした。
 

お庭の活用のご意向の変化

お家は、南側の陽の当たる位置に花壇やブランコのある、広々としたお庭が印象的な、とても素敵なお宅でした。
当初、お子様をご自宅のお庭で遊ばせたかったというご家族のご意向もあったようです。
 
最近は、ご自慢のお庭のお手入れにも体力が必要になってきたのと、室内で手軽に洗濯物を干したかったということで、お庭の一部をサンルームに変更して、日中のくつろぎの場としたり、洗濯物の干せる場所にしたいというご意向のようでした。
 

ホームセンターに相談してみたが…

どのような業者にお話をしたら良いかわからず、近くのホームセンターでサンルームの工事のご説明を受けたそうです。
価格もある程度想定内におさまり、ホームセンターで手軽にリフォームができると喜んでいた一方で、規格のサイズや工事の内容では納得ができなかったとのことです。
 
ちょうどそのようなときに、自分のイメージするように、リフォームができないのかというご依頼をいただきました。
ホームセンターでは納得ができないとのことで、プランを見せていただきお話を伺うと、希望の予算内で工事はできるものの、規格のサイズ感や、既存の間取りに設置されているエアコンを移動するなどは難しく、正直なところ満足ができないという内容でした。
 

ホームセンターでは思い通りにならないことも

ホームセンターのプランは、一般的なプランも多く、確かにわかりやすい価格帯で、メリットはとても多くあります。
しかし、一方では個々のお客様のニーズにあったご提案というのは、なかなかすっきりとは叶わないものです。
 
サンルーム自体の幅や奥行、高さなど、一定の個別に対応したい内容については、お客様の住環境などもあるので、難しいものです。
 

価格の違いの意味

一般的にお客様の目線で考えてみると、一見似たように見えるサンルームの工事でも価格の違いが大きいと不信感につながるものです。しかし、価格の違いには、それなりの意味があります。
 
メーカーの商品のように、缶ジュースやお菓子の価格などといえば、大きな差は生じません。
しかし、建築に関わる工事については、既製プランのものであったり、オーダーメイドのものであったり、枠をこえて様々な工事ができるのかそうでないのかなど、内容がどうであるかで大きな違いも出てくるものです。
 

お客様に合わせたご提案

私はいつもこのようなお客様とお話する際には、お客様の予算と強く希望する内容について、聞き出すようにしています。
また、ご存知ではなかった思いもよらないプランをご提案することで、お客様の理想の工事につながることもあります。
価格の違いは、納得感の違いにも大きく波及するものです。
 
今回は、事前にご希望とは伺っていなかった、サンルームに電動のブラインドの設置ができることをご提案をさせていただきました。
このご提案が、奥様にとても喜んでいただくこととなり、結果的にはお客様がイメージしていたもの以上の内容でリフォームのご提案をすることができました。
 

内容を見極めた判断が大事

当然、既製プランにはまる場合、お値打ちにシンプルにできる工事がおすすめです。
一般的な規制プランがはまらない場合は、弊社のような柔軟にプランニングができる会社にお問い合わせをいただくと良いのではないかと思います。
 
ホームセンターや依頼をする会社によって、お見積りの金額には大きな差が生じることがあります。
しかし、それは工事の内容自体が大きく異なる場合が多いものです。
しっかりと打ち合わせをして、その内容の違いを見極めることも大切だと思います。